WhatsApp Api : Pengertian dan Keuntungan Menggunakannya

whatsapp api

WhatsApp Api : Pengertian dan Keuntungan Menggunakannya

Whatsapp Api adalah aplikasi WhatsApp yang dikembangkan dengan teknologi API (Application Programming Interface) untuk membantu bisnis menerima, menjawab pesan, menjangkau serta menjalin komunikasi dengan pelanggan dalam skala besar menjadi lebih efisien. WHAPI adalah aplikasi yang dibuat berdasarkan instance web.whatsapp.com. Aplikasi ini tetap membutuhkan otorisasi user untuk scan qrcode seperti pada WhatsApp Web pada umumnya. WHAPI bersifat dedicated, Anda dapat menginstallnya di VPS, Shared Hosting ( NodeJS ),  Raspberry Pi, komputer, dan laptop. Tutorial instalasi whapi dapat anda baca di tautan berikut ini.

Pengertian WhatsApp Api Gateway

Whatsapp Api Gateway adalah sebuah sistem aplikasi yang digunakan baik untuk mengirim maupun menerima pesan Whastapp dari jalur web maupun aplikasi lain ke perangkat Whatsapp Anda. Dengan sistem aplikasi ini, setiap perangkat dan aplikasi bisa terhubung dengan perangkat Whatsapp untuk saling bertukar informasi maupun data.

Whatsapp Api mampu menyebarkan pesan ke ratusan nomor secara otomatis dan hanya dalam hitungan detik, yang nantinya langsung terhubung dengan database nomor-nomor kontak di Whatsapp anda, hal tersebut bisa dilakukan tanpa harus mengetik ratusan nomor dan pesan di ponsel sebab semua nomor akan diambil secara otomatis dari database, sehingga dapat menghemat waktu anda.

Biasanya Whatsapp Gateway digunakan para pengusaha untuk keperluan aplikasi bisnis, baik untuk kepentingan broadcast promosi, servis informasi, penyebaran konten produk atau jasa dan lain sebagainya. Dengan WhatsApp API Gateway , Anda bisa membuat melakukan Broadcast pesan ke banyak nomor sekaligus, membuat Chatbot , OTP, IOT dan juga Webhook.

Keuntungan Menggunakan WhatsApp Api Gateway

  1. Mempererat komunikasi antara pengusaha dengan para customer. Hal ini tentu saja karena fitur yang disediakan oleh WHAPI dirancang khusus untuk pengoptimalan komunikasi bisnis antara pengusaha dengan customernya.
  2. Data Anda di jamin aman 100% sebab whapi tidak menyimpan chat atau data lainnya. Maka pengguna Api Whatsapp tidak perlu khawatir terhadap adanya hacker serta data informasi yang dimiliki.
  3. Fitur yang memungkinkan pengguna lebih interaktif dalam menyampaikan informasi. Aplikasi whapi memang cukup menarik, terlebih dengan adanya beberapa fitur yang membuat komunikasi bisnis menjadi lebih informatif seperti mengirim gambar maupun video. Sehingga tidak salah jika pelaku bisnis tertarik untuk beralih dari Whatsapp biasa ke Api Whatsapp.
  4. Sistem dengan model komunikasi dua arah, bukan hanya mengirim pesan tapi fitur dari WHAPI mampu menerima dan membalas pesan dari customer. Dengan model seperti ini maka kedua belah pihak mempunyai kesempatan yang sama dalam melakukan komunikasi.
  5. Mampu meningkatkan pelayanan, sebab dengan adanya beberapa fitur Whatsapp Api bisa dijadikan sebagai media komunikasi yang bagus bagi divisi customer service maupun customer care.
  6. Mudah di integrasikan dengan aplikasi lain. Integrasi ini tentu saja memberikan banyak keuntungan bagi pelaku bisnis.
  7. Mudah dalam melakukan komunikasi dan pesan tersebut cepat di terima oleh customer hanya dalam beberapa detik saja. Karena Api Whatsapp dalam berkomunikasi bisa langsung menggunakan chatbot, dalam hal ini memerlukan bahasa pemrograman tertentu dalam membuatnya.
  8. Fitur Chatbot yang bisa membalas chat dengan siapapun meski pemilik aplikasi tidak memegang HP. Sebab teknologi AI bisa menjalankan chatbot yang dikhususkan menjawab chat yang berasal dari customer selama 24 jam.
  9. Pengusaha tidak akan melewatkan setiap inkuiri maupuan pesan dari customer. Dengan kondisi seperti ini kapan saja dan dimana saja anda akan selalu bisa melayani customer dengan cukup baik.
  10. Lebih efektif dan efisien sebab hanya dengan satu nomor dapat dipakai oleh lebih dari satu orang. Dengan model seperti ini maka anda bisa meningkatkan efektivitas kerja dari SDM yang sudah ada.
  11. Mampu meningkatkan customer experience serta bisa memprioritaskan customer service yang ada pada bisnis Anda. Sebab adanya fitur chatbot yang terintegrasi dengan aplikasi whatsapp gateway ini. Ketika pelanggan membutuhkan informasi produk anda bisa merespon secara otomatis kapan saja dan dimana saja. Coba Whatsapp API Gratis sekarang juga !

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *